لطفاً خطاهای زیر را برطرف نمایید:
    ۱

    نسبت خود را با پرونده مشخص کنید

    ثبت مستقیم مددجو

    خودم نیازمند هستم

    اطلاعات پرونده مستقیماً توسط خود شما یا سرپرست خانواده تکمیل و ثبت می‌شود.

    ثبت توسط معتمد / خیر

    می‌خواهم نیازمندی را معرفی کنم

    به عنوان واسطه خیر، همسایه، بستگان یا معتمد محلی قصد معرفی خانواده‌ای را دارم.

    ۲

    زمینه و سرفصل اصلی نیاز را انتخاب کنید

    آزادی زندانی

    ویژه جرایم غیرعمد، بدهی‌های دیه، نفقه و ورشکستگی‌های غیرکلاهبرداری مالی.

    رهن و ودیعه منزل

    تأمین تمام یا بخشی از پول پیش خانه جهت جلوگیری از تخلیه یا بی‌سرپناهی خانوار.

    بیماری و درمان

    تأمین هزینه داروهای خاص، تجهیزات پزشکی، جراحی و بستری افراد بی‌بضاعت.

    کارآفرینی و اشتغال

    خرید تجهیزات و ابزار کار (چرخ خیاطی، موتور، ابزار فنی) برای توانمندسازی پایدار.

    حمایت تحصیلی

    تأمین شهریه، تبلت آموزشی، کتاب و نوشت‌افزار برای نخبگان و دانش‌آموزان محروم.

    مادران باردار و نوزاد

    بسته‌های مکمل پروتئینی مادر، شیرخشک، پوشک و بهداشت نوزادان در مناطق محروم.

    تأمین مایحتاج (ارزاق)

    بسته‌های مواد غذایی ضروری، لباس گرم زمستانه و ملزومات اولیه زیستی خانوار.

    ساخت‌وساز و مسکن

    تعمیر سرویس بهداشتی، ایزوگام سقف، لوله‌کشی و ساخت سرپناه در روستاهای محروم.

    محیط زیست و بهسازی

    آبرسانی به روستاهای دچار تنش آبی، حفر چاه و حفظ منابع پایدار زیستی مناطق محروم.

    ۳

    مشخصات هویتی و سکونت مددجو

    ۴

    بارگذاری مدارک هویتی و مستندات تخصصی

    کلیک برای انتخاب تصویر کارت ملی
    فرمت‌های مجاز: JPG, PNG, PDF (حداکثر ۵ مگابایت)
    کلیک جهت بارگذاری حکم دادگاه یا نامه اجرای احکام
    مدارک معتبر و خوانا جهت تایید در کمیسیون تخصصی

    تعهد صیانت و امانتداری داده‌ها: اطلاعات وارد شده صرفاً در اختیار کارگروه تحقیق و مددکاری مرکز نیکوکاری خیرینه قرار می‌گیرد و به موجب اصول اخلاقی و اساسنامه مؤسسه، تحت هیچ شرایطی هویت، مدارک یا مشخصات نیازمندان در فضای عمومی منتشر نخواهد شد.

    پرونده مددکاری با موفقیت ثبت شد

    مسیر بررسی و رسیدگی به پرونده در خیرینه

    پس از ثبت پرونده، فرآیند راستی‌آزمایی و امداد چگونه طی می‌شود؟

    ۱. غربالگری اولیه مدارک

    بررسی اصالت کدملی و خوانایی اسناد ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری.

    ۲. ارتباط تلفنی و تحقیق

    تماس مددکار با متقاضی یا معتمدین جهت شفاف‌سازی و راستی‌آزمایی دقیق.

    ۳. طرح در کمیسیون تخصصی

    تصویب سقف بودجه، اولویت‌بندی فوریت و تعیین شیوه تسویه حساب مستقیم.

    ۴. اقدام و پرداخت مستقیم

    واریز به حساب مرجع رسمی (بیمارستان، موجر، دادگاه) یا اهدای کالا.

    ؟

    پرسش‌های متداول در خصوص ثبت پرونده

    بررسی پرونده و تماس مددکار چقدر زمان می‌برد؟
    پس از تکمیل فرم، تیم تریاژ حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری پرونده را از نظر کفایت مدارک بررسی می‌کند. در موارد اورژانسی (نظیر اخطار فوری تخلیه منزل یا جراحی فوری بیمارستانی)، پرونده در اولویت ویژه همان روز قرار می‌گیرد.
    آیا وجه نقد به حساب نیازمند یا معرّف واریز می‌شود؟
    خیر؛ مطابق سیاست شفافیت خیریه، هیچ‌گونه وجه نقدی پرداخت نمی‌شود. مبالغ مستقیماً به حساب بیمارستان/داروخانه، حساب دادگاه (در مورد زندانیان)، حساب موجر رسمی دارای کد رهگیری، یا در قالب خرید تجهیزات کار پرداخت می‌گردد.
    اگر مدارک را در حال حاضر به همراه نداشته باشیم چه کنیم؟
    می‌توانید اطلاعات اولیه را ثبت کنید، اما ورود پرونده به کمیسیون تصویب بودجه منوط به بارگذاری مدارک مستند است. پس از ثبت اولیه، لینک پیامکی برای تکمیل نواقص پرونده برای شما ارسال خواهد شد.

    پرونده مددکاری با موفقیت ثبت گردید

    کد رهگیری اختصاصی پرونده شما:
    KH-00000
    نام مددجو: -
    سرفصل نیاز: -
    شماره هماهنگی پیامکی: -
    ✓ اطلاعات جهت ارزیابی اولیه در اختیار تیم تریاژ مددکاری قرار گرفت.
    Bale Operator